برای ما فرقی نمی‌کند که چه برندی را در منزل خود دارید و چه مشکلی در یخچال یا فریزر شما بوجود آمده. ما در کمترین زمان ممکن با هر برندی که در خانه دارید با بالاترین کیفیت بهترین خدمات و سرویس کار یخچال را به محل شما اعزام خواهیم کرد. بعد از ثبت شماره و یا تماس با مشاورین و کارشناسان ما میتوانید هر زمانی از شبانه روز که راحت هستید این خدمات را از تیم فیکسی دریافت کنید.
فیکسی, معتبرترین مرکز تعمیرات تخصصی یخچال فریزر و ساید بای ساید با دارا بودن تکنسین‌های مجرب و متخصص برای هر برند, خدمات پس از فروش لوازم خانگی را به سطح جدیدی از کیفیت رسانده است. کارشناس مربوط به برند یخچال شما پس از ثبت سفارش با شما تماس گرفته و سعی در رفع مشکل دستگاه شما به صورت تلفنی می‌نماید. پس از اطمینان از عدم امکان رفع مشکل به صورت تلفنی در سریعترین زمان ممکن, طبق زمانبندی شما مراجعه کرده و پس از عیب یابی و اعلام هزینه در صورت تمایل مشکل را برطرف میکند.
برای ثبت سفارش تنها کافیست فرم درخواست را پر کرده و یا با ما تماس بگیرید.
قبل از مراجعه سعی میکنیم مشکلتان را با تماس تلفنی برطرف کنیم.
خدمات ارائه شده توسط فیکسی برای تمامی برندهای ایرانی و خارجیست.
تمامی هزینه های دریافتی توسط فیکسی مطابق با نرخ اتحادیه بوده و هیچ گونه هزینه اضافی از شما دریافت نمیشود.
برای اطمینان شما از خدمات و قطعات اورجینال, فیکسی به مدت 180 روز تمامی قطعات استفاده شده و خدمات را ضمانت میکند.
فیکسی در تمام نقاط کرج متخصص دارد. در سریعترین زمان ممکن تکنسیت متخصص برند یخچال شما به محل اعزام می‌شود.
نیازی به جابجایی لوازم نیست. متخصصین فیکسی بدون جابجایی دستگاه مشکلتان را برطرف می‌کنند.
نیاز به مشاوره تلفنی دارید؟
نیاز به حضور تکنسین هست؟
شماره همراه خود را وارد کنید
تا در کمتر از 60 ثانیه با شما تماس بگیریم
پاسخگویی 24 ساعته
در مرحله اول درخواست خود را به صورت آنلاین و یا تلفنی ثبت کنید.
سپس در کمتر از 5 دقیقه تکنسین مربوطه جهت انجام مشاوره تلفنی با شما تماس میگیرد.
اگر مشکلتان به صورت تلفنی قابل حل نباشد تکنسین زمان مورد نظر شما را برای مراجعه رزرو میکند.
در این مرحله تکنسین مربوط به برند دستگاه در زمان تعیین شده جهت برطرف کردن مشکل مراجعه میکند.
بعد از اتمام کار تکنسین, پرسنل تماس جهت اطمینان از رضایت شما تماس گرفته و به تکنسین امتیاز میدهند.
اگر فیکسی را به 3 نفر از دوستان و آشنایان که به تعمیرات لوازم خانگی نیاز دارند معرفی کنید, کارت هدیه 200هزار تومانی یا تا 300هزار تومان اعتبار تعمیرات دریافت میکنید.
کافیست آنها از کد اشتراک شما بعنوان کد معرف استفاده کنند.
برای شما که برای اولین بار از فیکسی استفاده میکنید تخفیف ویژه در نظر داریم. 10% تخفیف برای شما که تازه به جمع مشترکین فیکسی پیوستید.
اگر از طریق دوستان و آشنایان با فیکسی آشنا شده اید میتوانید با استفاده از کد اشتراک آنها از 10% تخفیف بهره مند شوید. و در صورت استفاده از کد معرف شما توسط دیگران 10% تخفیف نیز به شما تعلق خواهد گرفت.
در مناسبتهای مختلف فیکسی تا 20% به شما تخفیف میدهد. اگر از مشترکین فیکسی باشید, این تخفیفات به وسیله پیامک به اطلاع شما خواهد رسید.
فیکسی, تجربه ای متفاوت از خدمات با کیفیت
تیم ما, مرکز تخصصی تعمیرات لوازم خانگی و نمایندگی مجاز تعمیر یخچال است. ما در فیسکی به صورت تخصصی به تعمیر لوازم برقی همچون یخچال و فریزر پرداخته و سعی میکنیم با کمترین هزینه ممکن این کار را انجام دهیم.
فرقی نمی‌کند دستگاه شما از چه برند و مدلی باشد, ما برای هر برند متخصص مربوط به آن برند را داریم که به صورت تخصصی در همان برند آموزش دیده و تجربه دارد.
ما میدانیم یخچال فریزر از مهمترین لوازم خانگی ست که خرابی آن حتی به مدت چند ساعت می تواند مشکل آفرین باشد. پس تمام تلاش ما در فیکسی این است که مشکل یخچال فریزرتان را در حداقل زمان ممکن رفع نماییم.
با توجه به افزایش قیمت لوازم خانگی, تعمیر آنها از اهمیت زیادی برخوردار است. همچنین در این شرایط سپردن تعمیرات یخچال به هر شخص بدون در نظر گرفتن سوابق و تخصص, عقلانی به نظر نمی‌رسد. به خاطر داشته باشید که تعمیر یخچال توسط افراد ناآشنا یا غیر حرفه ای می‌تواند هزینه های گزاف و بی موردی را بر گردن شما بگذارد.
پس برای دریافت خدمات تعمیرات, مطمئن شوید از خدمات شرکتی استفاده می کنید. شرکتی خوشنام و معتبر که پس از مراجعه تکنسین, مسئولیت یخچال فریزرتان را برعهده گرفته و در صورت بروز هرگونه مشکل پاسخگوی شما باشد.
تکنسین های فیسکی موظفند قطعات احتمالی مورد نیاز را با خود به همراه داشته تا با یکبار مراجعه مشکل شما را حل کنند. در صورت همراه نداشتن قطعه, درخواست قطعه مورد نظر را به شرکت انتقال داده و پیک های فیکسی, قطعه مورد نظر را به محل شما ارسال می کنند تا مشکل تا حد ممکن با اولین مراجعه برطرف گردد.
قطعات استفاده شده توسط تکنسین های فیکسی توسط شرکت تامین شده و تماما اورجینال و فابریک می‌باشند.
4. پس از پایان کار تکنسین, فاکتور و ضمانتنامه صادر می شود. قبل از پرداخت توسط مشتری, تکنسین فاکتور را برای شرکت ارسال و مبلغ تایید می گردد. سپس برای جلوگیری از هرگونه اشتباه در مبلغ پرداختی توسط مشتری, مبلغ فاکتور و شرح کارهای انجام شده از طریق پیامک برای شما ارسال می گردد.
5. در نهایت پس از اتمام کار تکنسین, پرسنل مرکز تماس با شما تماس گرفته تا مطمئن شویم توانسته ایم رضایت شما را جلب کنیم.
در گذشته برای تعمیر یخچال فریزر باید آن را به تعمیرگاه می بردید اما مدت هاست برای رفاه حال مشتریان, تمامی خدمات توسط تکنسین های سیار و تعمیر یخچال فریزر در منزل شما انجام میگیرد.
هرچند هنوز هم گاهی می شنویم که شرکت ها یا افراد برای تعمیر یخچال, آن را با خود می برند!!! در این صورت نه تنها امکان آسیب دستگاه بر اثر جابجایی افزایش یافته بلکه هزینه های گزاف حمل و نقل نیز بر گردن شما خواهد افتاد.
تمامی خدمات تعمیر یخچال فریزر توسط فیسکی در محل شما و در حضور شما انجام می شود و به هیچ وجه و در هیچ شرایطی نیازی به جابجایی دستگاه نیست.
شعار ما در فیکسی, رساندن خدمات پس از فروش لوازم خانگی به سطح جدیدی از کیفیت است. ما با اطمینان از خدمات و قطعات استفاده شده, برای اطمینان خاطر مشتریان, تمامی خدمات و قطعات را ضمانت می کنیم تا تا ماه ها بعد نگران خرابی دستگاه خود نباشید.
حال که قیمت لوازم خانگی با افزایش چشمگیری مواجه شده, انتخاب تعمیرکار متخصص و با تجربه اهمیت بیشتری پیدا کرده است. سپردن یخچال فریزر به تعمیرکاران نامطمئن می تواند نگران کننده بوده و هزینه زیادی برای شما ایجاد کند. ما توصیه می کنیم برای تعمیر یخچال فریزر خود از خدمات شرکت های خوشنام و معتبر به جای افراد یا تکنسین ها استفاده کنید. چرا که در صورت بروز هرگونه خرابی یا خسارت ناخواسته یا بروز مشکل در تعمیرات, شرکت پاسخگوی شما بوده و نه تنها برای رفع مشکل و جلب رضایت شما اقدام می کند, بلکه میزان خسارت وارد شده را جبران خواهد کرد.
برخی تکنسین ها به دلیل سودجویی, معایبی را برای دستگاه شما ذکر می کنند که در واقع وجود ندارند. اما چگونه می توانید مطمئن شوید که این مساله برای شما اتفاق نمی افتد؟ ما در فیکسی به تعمیراتی که توسط تکنسین ها انجام می شود نظارت کامل داریم. فاکتور شما قبل از پرداخت توسط شما به تایید شرکت می رسد. علاوه بر آن ارزش های ما در فیکسی بر اساس صداقت و درستکاری ست و رضایت مشتری برای ما بسیار ارزشمندتر از سودی ست که هر مشتری برایمان دارد.
با وجود تحریم ها بسیاری از مشتریان نگران تامین قطعات هستند. البته نگرانی شما بسیار به جاست اما به شما اطمینان می دهیم تمامی قطعات استفاده شده توسط تکنسین های فیکسی توسط شرکت تامین شده و فابریک و دارای بالاترین کیفیت هستند.
ما تلاش می کنیم تا حد امکان به جای تعویض قطعات آنها را تعمیر کنیم. بسیاری از قطعات نیاز به تعویض نداشته و به راحتی تعمیر می شوند. البته گاهی تعمیر غیر ممکن یا اصلا به صرفه نیست که در این صورت تکنسین توضیحات لازم را به شما ارائه خواهد داد.
هزینه تعمیر یخچال به عوامل مختلفی از جمله مدل یخچال فریزر, نوع قطعه مصرفی, میزان خرابی و … بستگی دارد.
ما درفیکسی تلاش می کنیم ابتدا با مشاوره تلفنی و بررسی امکان رفع مشکل بدون مراجعه تکنسین, سپس با اولویت قرار دادن تعمیر به جای تعویض قطعات, هزینه تعمیر یخچال را برای مشتری به حداقل برسانیم.
ما برای خدمات مختلف در فیکسی, طبق نرخ اتحادیه, نرخ نامه تعریف کرده ایم و تکنسین های فیکسی با در نظر داشتن این نرخ نامه اقدام به صدور فاکتور می نمایند.
با خدمات ما میتوانید مطمئن باشید که نه تنها قیمت انواع تعمیرات یخچال بر اساس نرخ مصوب است, بلکه هیچ گونه هزینه اضافی و نامتعارف به گردن شما نخواهد افتاد.
فیکسی با در اختیار داشتن متخصصین مجرب برای هر برند, تمامی برندهای یخچال فریزر, اعم از خارجی و ایرانی را تحت پوشش خود قرار داده است.
مشتری با ارزش ترین دارایی هر کسب و کار است و ما از این امر آگاه و مراقب دارایی ارزشمندمان هستیم. ما میدانیم که این مشتریان هستند که به شرکت ما ارزش و اعتبار میبخشند.
برای اطمینان از جلب رضایت شما از خدمات تکنسین ها, پس از مراجعه و رفع مشکل با شما تماس گرفته و میزان رضایت شما از خدمات را بررسی خواهیم کرد.
در حال حاضر ارائه خدمات تعمیر یخچال فریزر تنها در تهران و کرج امکان می شود. هرچند عزیزانی که در استان های دیگر زندگی می کنند نیز می توانند از خدمات مشاوره ای رایگاه ما بهره ببرند و در صورت امکان مشکل خود را به صورت تلفنی برطرف کنند.
ما در نظر داریم در آینده ای نزدیک خدمات خود را گسترش داده و محدود به تهران و کرج نباشیم چرا که دیگر شهرستانها نیز به ارائه خدمات با کیفیت نیاز دارند.
یکی از دغدغه های افراد در زمان حال خرابی ناگهانی وسیله های برقی (مخصوصا یخچال و خراب شدن مواد غذایی درون آن ) است. همه ما دوست داریم که سرویس یخچال یا هر وسیله برقی دیگری که داریم به سرعت تعمیر و سریع تر بتوانیم از آن دوباره استفاده کنیم. تیم ما این امکان را برای مشتریان فراهم آورده تا در کمترین زمان ممکن و در زمانی که مشتری راضی است سرویس کار یخچال را به محا اعزام کند تا مشکل را هرچه سریع تر با کیفیت هرچه تمام تر برطرف کند.
اصلی ترین دلیل از کار افتادن یخچال خرابی موتور آن است. دمای بیش از حد موتور می‌تواند مشکلات زیادی را برای این قطعه ایجاد کند که باعث سوختن این دستگاه شود. فیکسی متخصص تعویض و تعمیر این موتورها است.
اگر یخچال و فریزر به خوبی تراز نشوند، بعد از مدتی صداهای عجیبی از خود تولید می‌کنند و باعث خرابی در بخش های مختلف این دستگاه می‌شود.
یکی دیگر از مواردی که نیاز به تعمیرات یخچال دارد: چک کردن دوره ای لوازم خانگی باعث رفع مشکلاتی همچون برفک زدن می‌شود. برفک به دلیل رطوبت زیاد این وسیله است.
خرابی فن و یا موتور و حتی لوله های داخل این وسیله می‌تواند باعث بوجود آمدن سر و صداهای آن شود. این صدای آزار دهنده می‌تواند خواب شبانه ما را برهم بزند.
در صورتی که لامپ سالم باشد، ممکن است دلیل خاموش شدن لامپ یخچال تان به دلیل ایراد سوکت لامپ باشد. گاهی اوقات هم این روشن نشدن دلایل فنی دارد که خود مشترکین نمی‌توانند آن را حل کنند و باید از تکنسین کمک بگیرند.
تنظیمات نامناسب و ایراد در ترموستات می‌تواند باعث نشت کردن آب از این وسیله شود. این آب اگر به پشت یخچال رسیده شود می‌تواند مشکلات اتصالات برق را هم ایجاد کند. بتر است تا قبل از اینکه مشکلات جدی تری ایجاد کند با یک تعمیرکار در تماس باشید.
برای جلوگیری از هدر رفتن انرژی وسرمای داخل یخچال همچنین وارد شدن گرمای بیش از اندازه به آن باید هر چند سال یکبار لاستیک دور آن تعویض شود.
مشکلاتی در کمپرسور و یا کندانسور و فن می‌تواند موتور خچال را داغ کرده و بعد از گذشت مدتی منجر به سوختن آن شود.
زمانی که خازن شروع به معیوب شدن میکند چرخه طبیعی فعالیت یخچال به تاخیر می‌افتذ و در مواردی این وسیله حتی روشن نمیشود.
پوسیدگی لوله ها و یا خراب شدن درایر از مهم ترین دلایل خالی شدن گاز این وسیله برقی است.
هنگام نصب وراه اندازی یخچال فریزر باید موارد استاندارد رعایت شود محل قرارگیری جای یخچال فریزر باید صاف وتراز باشد. در غیر اینصورت بعد از مدتی لولای درب درست کار نخواهد کرد.
علت پوسیدگی و زنگ زدگی درب یخچال می تواند گذر زمان و پیر شدن یخچالی باشد که شما از آن استفاده می کنید. هر لوازم برقی بعد از مدتی نیاز به بازررسی دوره ای دارد.
اگر ترموستات این وسیله خراب باشد سرمای بیش از حد مجاز تولید کرده و کارایی وسیله را کم خواهد کرد.
یکی دیگر از مواردی که نیاز به رفع خرابی یخچال دارد: گاهی اوقات به علت نبود جریان یا ولتاژ کافی در یخچال این وسیله به خوبی کار نمی کند. لازم است که تعمیرکار مربوطه آن را چک کرده.
سوالات متداول
ما در فیکسی همیشه سعی بر رساندن سریع ترین زمان تعمیرکارانمان به محل مشتری داریم. اما همکاری خود مشتریان عزیز هم مهم است. ارسال آدرس و شماره های تماس درست و مشاوره رایگان با تکنسین کمک میکند تا ما بهترین خدمات را ارئه دهیم.
ما در تمامی ساعات شبانه روز (تعمیرات ۲۴ ساعته یخچال) درکنار شما هستیم و مشتریان عزیز در هر ساعتی از شبانه روز می‌توانند با ما در تماس باشند.
هزینه های تعمیر بستگی به نوع خرابی شما و میزان خرابی دارد که معمولا فبل از اعزام کارشناس می‌توانیم میزان حدودی آن را اعلام کنیم.
ما تمام تلاشمان را خواهیم کرد تا بعد از تعمیر دستگاه ها با مشتریان به صورت دوره ای در تماس باشیم تا بتوانیم مشکلات انها را حل کنیم. پشتیبانی بعد از تعمیر دستور کار ماست.
فیکسی سعی دارد تعمیر انواع برندها را انجام دهد. تعمیرات یخچال فریزر سامسونگ ال جی و… در دستور کار ماست و سعی داریم که انواع برندهای ایرانی و خارجی را در مجموعه به کار گیریم.
هم برای مشتریانی که همیشه با ما هستند و هم برای دوستانی که اولین بار است که با ما در تماس هستند شرایطی را فراهم آورده ایم که بتوانند با کمترین هزینه بهترین کیفیت را از تیم ما دریافت کنند. برای دریافت تخفیفات ویژه میتوانید از طریق سایت و یا با مشاورین ما در ارتباط باشید.
برای تمامی مشتریان هم برای بخش خدمات و هم برای تجهیزات استفاده شده در یخچال فاکتور صادر می‌شود تا مشتری دچار تردید و یا سوء تفاهمی نشود.
فیکسی، شرکت خدماتی تعمیرات تخصصی لوازم خانگی است. ما با به کارگیری جوانان متخصص با ایجاد فرصت های شغلی, فرصت مناسبی را فراهم میاوریم تا جوانان بتوانند به اهداف شخصی و منطقی خود نائل آیند و میدانیم ایمنی شغلی هر یک از ما در گرو مشتریانی ست که از خدمات ما نه فقط راضی بلکه خوشنود باشند.
