1. روشن نشدن یخچال

در اولین مرحله حتما باید اتصالات برق را چک کنید و اگر این مورد درست بود باید به سراغ ترموستات و اورلود بروید و چک کنید که معیوب نباشد. بهتر است اگر از لحاظ اتصالات برق دستگاه را چک کردید و مشکلی نداشت با یک تعمیرکار تماس گرفته و از او کمک بگیرید.

2. صدای زیاد یخچال

اگر دستگاه تراز نباشد ممکن است صدای نامناسبی تولید کند و یا موتور دچار مشکلاتی شده باشد. باز هم در اینگونه موارد بهتر است از نمایندگی و تعمیرکار کمک بگیرید.

3. سرمای بیش از حد

تغییر فصل یکی از اصلی ترین دلایل تغییر دما است. ممکن است ناخواسته دمای دستگاه را پایین آورده باشید. بهتر است زمانی را صبر کنید و بعد از گذشت یک روز دوباره چک کنید. اگر دما به صورت خودکار تنظیم نشد دفترچه راهنما را چک کنید و یا با تعمیرکاران تماس بگیرید.

4-گرم شدن بدنه دستگاه 

یکی دیگر از مشکلاتی که ممکن است برای خیلی از مشتریان پیش بیاید و از آن گله مند باشند، گرم شدن بدنه ساید است. البته این مشکل شاید چندان جدی نباشد و نباید زیاد خود را نگران آن کنید. ولی باید در نظر داشته باشید که این مشکل یک ایراد فنی نبوده و یک امر طبیعی در مورد این دستگاه ها است پس نگران نباشید. اما بهتر است که از مشاورین ما در مورد این موضوع مشاوره رایگان دریافت کنید. معمولا علت گرما در بدنه به دلیل حرکت گاز و گردش آن در لوله هایی که در تمام دستگاه پخش است بوجود می‌آید. 

5-برفک زدن سیستم های بدون برفک 

یکی از مشکل های بزرگ هر یخچال و فریزری برفک زدن است. اما به یاد داشته باشید که مدل های نوفراست بدون دلیل برفک نخواهد زد. دلیل هایی که این مدلها برفک می‌زنند: 

• قرار گرفتن در محیط های گرم 

• خراب شدن پلاستیک یا نوار دور درب محصول 

• باز و بسته شدن بیش از حد یخچال یا فریزر 

• خرابی قطعه ترموستات 

• نداشتن فاصله مناسل دستگاه از دیوار که جریان هوان به خوبی ردو بدل نشود

• قرار دادن غذای بسیار داغ درون یخچال که باعث ایجاد رطوبت زیاد درون این دستگاه می شود

6-سوختن لامپ یخچال سامسونگ 

یکی از قطعاتی که در همه یخچالها به کار می‌رود لامپ است. احمال خرابی آن در همه دستگاه ها یکی است. تشخیص خرابی آن فقط با نگاه کردن است و نیاز به تخصص خاصی ندارد. البته فقط روشن نشدن لامپ مشکل اساسی نیست و خرابی در قطعه سوکت لامپ و حتی میکروسوئیچ می‌تواند باعث خرابی در عملکرد این قطعه شود. 

البته جای نگرانی زیادی نیست و خرابی این قطعه نمی‌تواند نگرانی زیادی را برای مشترکین داشته باشد. در صورت کار نکردن این قطعه در اولین مرحله باید لامپ را چک کرد و اگر لامپ سالم بود و نسوخته بود می‌توانند با متخصصین فیکسی تماس بگیرند و مشکل خود را مطرح کنند و در کمتر از 24 ساعت در زمانی که خود مشتری تعیین میکند تعمیرکار خود را به محل مشتری می‌رساند. 

7- خرابی لاستیک دور درب یخچال 

دمای داخل یخچال مهم ترین چیزی است که درون یخچال باید در نظر گرفته شود. این موضوع باعث می‌شود تا کمپرسور این وسیله به کار گرفته شود. پس اگر نوار دور درب خراب باشد رطوبت و گرمای محیط بیرون یخچال به داخل این وسیله نفوذ پیدا می‌کند و باعث فشار بیش از حد به یخچال می‌شود و باعث بیشتر کار کردن و فشار به دستگاه می‌شود، در نتیجه باعث خرابی می‌شود. گاهی اوقات اگر خود مشترک بتواند این نوار را خودش عوض کند مشکل می‌شود اما در برخی از دستگاه ها تعویض نوار کار مشترک نیست و نیاز به یک فرد حرفه ای و کار بلد است. 

8-شکستگی داخل یخچال 

از دلایل شکستگی این وسیله می‌تواند قرار دادن وسایل سنگین داخل آن و یا سرمای بیش از حد و دلای دیگر زیادی باشد. شکستگی این وسیله موردی نیست که خود مشترک بتوان به آسانی خودش ان را حل کند یا تعمیر کند حتما نیاز به یک تکنسین حرفه ای است تا آن را با تجربه به کارگاه آورده و با صافکاری و تجهیزات خاص تعمیر کند. در این مورد می‌توانید با تیم ما در تماس باشد. 

9- گرفتگی سوراخ تخلیه آب

جالب است بدانید که برخلاف تصور خیلی از افراد یخچال های بدون برفک هم برفک می‌زنند. اما تفاوت آنها با یخچالهای قدیمی این است که عملیات برفکزدایی در دوره های زمانی بسیار کوتاهی به صورت اتوماتیک انجام می‌شود و از پر شدن یا انباشته شدن این برفکها جلوگیری می‌شود. آبی که از این عملیات بوجود می‌اید توسط یک لوله از داخل این دستگاه خارج می‌شود. این لوله در قسمت پشت این وسیله قرار داده شده و به راحتی قابل مشاهده است. انتهای این لوله یا قطعه از زیر دستگاه خارج شده و به قسمتی می‌رود که با حرارت موتور یا کندانسور بخار می‌شود. 

درصورتی که این لوله یا حتی سوراخی که این آب از آن رد می‌شود گرفته باشد دچار مشکلات زیادی خواهیم شد. برای جلوگیری از این کار باید همیشه این دستگاه را تمیز نگه دارید. مواد غذایی را دربسته درون یخچال قرار دهید.